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订单查询 |
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一、 查询订单
我们为您提供多种订单查询手段，您可以随时查询您的订单状况:
1、 通过“我的帐户”查询
只需按下E衫页面上方的"我的帐户"，键入您注册的email和密码，您就能随时了解订单的商品、金额及状态等；
2、通过电话和QQ、MSN查询，您必须记住您的订单号
电话：021-68315501
QQ：520188766，521188766(注明订单查询)
3、 我们会在收到您的订单后给您发送一封E-mail，告知您的订单号
二、 订单操作
1、 当我们确认了您订单中的商品，您就可以为订单付款了，请尽快按照您选择的付款方式为订单付款；
2、 当订单状态为未审核和等待付款的时候，客户可以选择取消订单。
三、 订单状态
1、 未 审 核：订单已发出，我们会尽快为您审核订单，确认商品
2、 等待付款：订单已经审核，商品已经确认（有可能部分商品由于库存变化，未能确认），等待您的付款
3、 配 货 中：我们正在积极为您配货，审核，包装
4、 已 发 货：订单中的商品已经通过审核和包装，商品正在途中
5、 订单取消：您取消了订单或您需要的全部商品都由于缺货或者未通过质量审核而无法确认
6、 处理结束：商品全部或由于其他原因部分发出
7、 退 换 货：订单处理结束后客户要求退货处理，或客户要求换货
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